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绿城服务荣获“2021人力资源共享服务中心价值大奖——创新实践奖”

2021-10-27

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10月25日,第四届“智享会·2021人力资源共享服务中心价值大奖”颁奖典礼在上海举行,绿城服务凭借模式创新、人力资源数字化应用及劳动力平台运营,荣获“2021人力资源共享中心价值大奖——创新实践奖”


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该奖项是由中国人力资源共享服务中心领域最具影响力与公信力之一的人力资源智享会(HREC)颁发,被视为业内专业评选的标杆。


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自2021年3月起,整个评选历时六个月,近百家企业人力资源共享服务中心参选,绿城服务在经历初选、复选、终选三道关卡后,最终在独立评委团及特别顾问的严格把关下脱颖而出,体现出业内对绿城服务人力资源创新模式探索和实践的认可。


建标提效,助推转型


为支撑业务和战略的发展,更好地服务员工,切实有效的提升人力资源运营效率,绿城服务以人力资源共享服务中心升级为抓手,提升HR团队业务价值。


2017年10月,绿城服务人力资源体系中的SSC被命名为“本体共享服务中心”正式挂牌运营,以薪酬核算集中交付作为人力资源共享模式起步。“薪酬1.0”,通过业务梳理、流程改造和系统优化,提高了业务办理的准确性,也大大提升了业务处理的交付效率


基于集团战略目标和业务的稳健推进,为实现业绩的更快提升,2018年7月,绿城服务将共享服务中心提效升级,在薪酬业务运行经验积累的基础上,重新设计人力资源其他业务,以释放人力资源员工精力为目标,将工作重心转移至贴近战略落地的业务层面定位,从而实现人力资源团队的业务价值。


2019年绿城服务主动从价值链的视角思考,将点状服务环节还原为链条服务场景,用完整价值组合形成一站式服务,最大化服务价值


科技赋能,降本增效


在这个从“流量红利”到“数字化红利”转变的时代,信息化和科技已经逐渐替代原来的水和电,成为一种新的基础设施建设。


绿城服务共享服务中心自成立之初便致力于推广自助服务和统一数据定义以提升运营效率,搭建的系统主要包括人事主数据平台、薪酬核算平台、员工服务平台、工作流平台、报表分析平台,基本涵盖了人事服务的全流程


同时,随着业务多维扩张,绿城服务一线需要更加灵活的用工模式。2020年年中,针对工程工单研发上线派接单小程序,实现外部工程维修人员接单结算场景;2020年8月,瞄准保洁场景,全面升级派接单系统构建成为“灵智无限”平台,探索劳动力模式的重构,适配新业务发展的多变环境。


以人为本,共同富裕


绿城服务认为员工是公司唯一的本体,员工是公司存在的唯一理由,这样的企业文化,是20多年发展过程当中一直秉持的底层逻辑。


航行于生活服务的蓝海中,绿城服务一直致力于成为“中国最具价值的幸福生活服务商”,这个愿景的实现,背后一定是有一群幸福的员工做支撑。基于此,绿城服务员工全景关爱2.0秉持“以人为本”的理念,以幸福为基点,从幸福本体、幸福传递及幸福延续,打造“幸福文化”,全面升级员工关爱体系。

同时,人力是一种资本,精良的人力资本是企业成功最重要的因素,劳动创造价值,绿城服务的所有员工,都是公司所有工作的承担者和创新者, 绿城服务认为“劳动者理应是劳动成果的享有者”,并致力践行共富计划,在实现降本增效的同时,提高基层员工的收入,实现从“一部分人先富”到“共同富裕”转变。


绿城服务将不断以业务发展战略为驱动,持续围绕员工满意和数字化平台建设,通过深度挖掘HR数据价值,防控业务风险、突破效能瓶颈、精准支持决策,提升人力资源效率与效能,为公司本体建设赋能,为行业管理赋能。