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钱江晚报:平凡岗位中的不平凡,他们用行动为自己赢得尊严

2018-11-22

  平时很少有机会登台领奖或发言的他们,在讲述着发生在自己身上的一个个感人故事:女孩轻生跳河,他二话不说下水救人;有小区入户露台起火,他抱着灭火器冲进火场,灼伤呼吸道后被送往医院,业主自发为他捐款;地下车库进水,她带着队员连续奋战16个小时……


  11月19日下午,这是钱江晚报记者在“最美绿城人”颁奖现场听到的一幕幕。这些从全国各地赶来的优秀代表,都是绿城服务集团散落在各地的一线员工。


  而他们,正是无数物业人的缩影。他们用真情感动业主,用真心为业主服务,默默奉献,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值


●女孩感情遇挫折跳运河,
他二话不说往水里跳

  西溪国际二楼的一间会议室里,台下坐着30多位身着“绿城服务”统一制服的工作人员。只是和往常不一样,胸前多了一朵花。

  这是一种仪式感,也是对这些优秀物业人的褒奖。

  李鸿飞,安徽蒙城人,1米82的个头在人群中比较显眼,目前是绿城物业集团第三分公司的一线员工。

  时间退回到今年的10月10日。中午约12点左右,和往常一样在拱宸桥西侧桥头值守的他,突然听到有人跳河,他转过身,看到离岸边约20米远的水域处,一个小姑娘在河中央挣扎。

  他一边用对讲机呼叫当班班长,一边快速跑至岸边摘下一只救生圈,跳下水把小姑娘救了上来。


  这个不言善词的安徽小伙说,“当时也没想那么多,就想着把她拉上来。”

  坐在台下的,还有一位叫刘强的小伙子,他是临平绿城蓝庭的保安刘强。住在蓝庭的业主,有些可能叫不上他的名字,但都知道他救火的故事。

  这样的物业人是可敬的。刘强受伤后,业主们自发为他捐款。谈起业主的行为,这个冲进火海扑救的硬汉,眼角竟泛起了泪花,“物业和业主更像是朋友,像是家人,我们做的所有努力,他们都能看到。”

  干了7年物业保安,刘强依旧保持着一个习惯,看到老人家手里提着东西,他会主动去搭一把手;业主一时无法赶回家,他会帮忙收快递。都说举手之劳的小事,但被他帮助过的业主都放在了心上。


●获奖代表中的唯一女保安队长,连续抗洪16个小时

  李鸿飞和刘强,只是绿城服务团队的代表之一。

  在这次入围的“最美绿城人”中,钱报记者注意到了唯一的女保安队长,她叫曲芷萱,来自青岛。热情、开朗,这是她给人的第一印象。

  从未坐过飞机,从未来到杭州,这次因为被评为“最美绿城人”,这两个愿望都帮她实现了。

  与其说是帮她实现,不如说是她靠自己的付出争取回来的。

  在和曲芷萱的交谈过程中,她特意和钱报记者谈了四次来绿城物业应聘的经历,“前三次,都没有成功,但是我不想放弃,第四次终于成功了。”

她清楚记得入职的那一天,2014年9月7日,她如愿以偿加入绿城物业。

  可能也正是这股天生不服输的劲儿,让这位普通的女保安队员,在以男性居多的保安队伍中脱颖而出,并于今年6月,正式接任青岛胶州紫薇广场生活服务中心的保安队长一职。

  这个“长”还得靠点真本事。今年8月22日凌晨2点半左右,胶州上空一声雷鸣,顷刻间暴雨如注。被雷声惊醒的她,同时收到了队员的电话,“地下车库积水严重,请队长马上来现场。”

  曲芷萱睡意全无,把集体宿舍里的二三十名队员叫醒后,马上跟队员们一起到地下车库弯腰清理积水。这一站,就是16个小时。

  “我比男保安更细腻,做事比较仔细,有时脾气比较急。” 曲芷萱有些不好意思地说,“没有这个性格,我也管理不好团队。”

  这次能来杭州参加“最美绿城人”的颁奖,曲芷萱说,这份荣誉既是她自己的,更是团队里的每一位小伙伴的。